予約申込、問い合わせ、その他規約 ■予約までの流れ 予約申込の受付：空室・予約状況カレンダーからご希望の日程を選んで、下記の「予約申込書フォーム」にご記入のうえ 送信してください。 なお、空室予約状況カレンダーの×印はすでに予約済ですのでご注意ください。 予約申込書受信確認と宿泊料金お振込ご案内： お客様の予約申込書を受信後、予約申込内容をチェックの上、受信確認メールを送信します。 同時に、予約OKであれば、空室・予約状況カレンダー上に宿泊予約（×印）を記入しご連絡します。 その後、料金とお振込ご案内メールを送信します。メールでご質問、不明点等にお応えしながら進めます。 お客様は、キャンセル料その他の規定にご同意を頂けましたら、期日までに料金を前金にて指定口座にお振込みください。 予約成立：お客様ご入金後、当方の入金確認をもって予約成立となります。当方より入金確認メールを送信します。 ■予約申込書フォーム お願い：お申込の前に予めksalon古川軽井沢山荘の「個人情報の取り扱いについて」をお読みください。 ご注意：予約お申込後、日数が経ても当方からのメールがお客様あてに入らないときはメール送受信のトラブルの 可能性がありますので、お手数ですが、再送信、電話、ケイタイメールなどを試みてください。 ■お問合せ先 メールアドレス：　h_frkw@yahoo.co.jp　　ケイタイメール：　h_frkw@t.vodafone.ne.jp 電話：０８０－３０２１－８０１０ ksalon 山荘管理人古川あて出来るだけメールで、やむを得ない時は電話でお問い合わせください。 ■キャンセル料金 キャンセル料は下記の通り申し受けます。 ただし、お客様の責任によらない場合は除外します。 4週間前～：　１０％ 2週間前～：　 ２０％ 1週間前～： 　３０％ 前日：　 ５０％　　当日以後　　１００％ なお、キャンセル及び変更等のご連絡は必ずメールと電話両方にてお願いいたします。 ■その他規定 当山荘のご利用に当り下記の事項をご確認お願いします。 １．別荘地内および山荘内でのお客様による事故、トラブルなどは当方は責任を負いかねます。 ２．お客様による当山荘の所有物の破損等があった場合は当方に必ずご連絡ください。損害補償については話し合いにより 　　誠意をもって解決するものとします。

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